公司信访处理程序通常包括以下几个步骤：
受理范围
对公司及其工作人员的建议、意见或者投诉请求。
申诉、检举侵害员工合法利益的行为。
与公司生产经营活动相关的其他事项。
信访渠道
走访地点。
信访处理流程
登记：记录信访人的基本情况、诉求内容、所属单位等信息。
听取陈述：了解信访人反映的问题性质及具体情况。
确定受理范围：判断信访事项应归哪个部门处理，并即时答复可解决的问题。
深入了解情况：对业务范围内的问题，进一步听取详细情况，填写信访举报登记表，提出处置意见。
办理：有权处理的机关或单位在受理之日起60日内办结，出具信访处理意见书。情况复杂的，可适当延长办理期限，并告知信访人延期理由。
复查：信访人对处理意见不服的，可在规定期限内提出复查请求，由上级机关或单位进行复查并答复。
结案、归档：信访案件经审核无误后结案，并归档保存。
职责分配
公司领导负责签批信访处理意见。
办公室负责受理、交办、转送信访事项，协调处理重要信访事项，并督促检查处理情况。
法律依据
《信访工作条例》。
《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》。
基本原则
坚持属地管理、分级负责原则。
坚持谁主管、谁负责的原则。
坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
组织机构
信访维稳工作领导小组，组长为公司党委书记，副组长为公司党委副书记、纪委书记，成员包括公司其他班子成员。
信访维稳办公室，主任为公司党委副书记，副主任为行政人事部负责人，成员包括各部门、中心负责人。
这些程序旨在确保信访事项得到及时、公正、合法的处理，维护信访人的合法权益，同时促进公司内部的和谐稳定。