外贸人使用软件的方法如下：
沟通工具
WhatsApp：适用于个人和企业，支持文字、语音、视频沟通，并可发送图片、表情和文件。它还能显示客户是否已阅读消息，提高沟通透明度。
Facebook：通过电脑端连接全球社交平台，可以精准营销，发布产品信息，并通过广告和群组寻找目标客户。
LinkedIn：全球职业社交平台，适合B2B外贸，可以找到行业内的潜在客户和合作伙伴。
Instagram：基于图片和视频分享，适合展示产品、品牌，通过搜索关键词找到潜在客户。
YouTube：视频平台，适合教育、技能提升，同时也是推广产品和品牌的好工具。
Skype：适合语音、视频和即时聊天，特别是与海外客户沟通。
LINE：在亚洲地区流行，方便与当地客户保持联系。
Zoom：云视频会议软件，适合远程会议和商务洽谈。
Messenger：Facebook下的聊天客户端，主要用于欧美地区业务沟通。
客户开发工具
pintreel：可以批量采集全球社媒、Google等地图数据，并群发WhatsApp、短信和邮件。
Google：作为最重要的搜索引擎，帮助外贸人查找全球客户信息、市场数据等。
Gmail：Google提供的邮件服务，用于与全球客户联系，安全且易于管理。
系统管理和维护工具
Everything：快速定位文件，提高工作效率。
Honeyview：图片查看器，适合快速浏览和预览图片。
Ditto：功能强大的剪贴板工具，记录每次复制的内容。
地图找客户
Google Maps：输入产品关键词或经销商地址，适合有实体经营地址的客户群体。
其他辅助工具
Chrome：结合搜索指令，轻松找到潜在客户和行业资讯。
X （Twitter）：获取最新新闻和参与社交讨论。
这些软件和工具可以帮助外贸人提高工作效率，促进客户沟通和管理日常事务。建议根据具体需求和目标市场选择合适的工具，并充分利用其功能来提升业务成果。