电子商务技术模型是指支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护系统,恢复系统的硬件,软件和人员配置系统。它涵盖了电子商务的整体技术架构,包括以下几个方面:
应用层:
包括电子商务应用系统,如在线购物、在线支付、电子商务门户等。这一层直接面向用户,提供各种电子商务服务。
技术层:
包括电子商务技术平台,如网络基础设施、数据库系统、安全技术等。这一层为应用层提供技术支持和保障,确保电子商务系统的稳定运行。
基础层:
包括电子商务基础设施,如硬件设备、操作系统、网络协议等。这一层是电子商务技术模型的基础,为整个系统提供基本的物理和技术支持。
此外,电子商务技术模型还可以细分为以下几个主要部分:
通信系统:
用于连接公司内不同部门以及供应商、客户、结盟者、政府、第三方服务商等商务活动主体的系统。通信系统通过计算机通信网络实现资源共享,包括Internet、Intranet、Extranet等。
计算机硬件系统:
包括服务器和客户机等硬件设备,是电子商务技术系统的重要支撑。
计算机软件系统:
包括系统软件和应用软件,用于支持电子商务系统的运行和管理。
其他专用系统:
如商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等,这些系统在电子商务应用中起到关键作用。
综上所述,电子商务技术模型是一个多层次、多方面的技术架构,旨在确保电子商务系统的稳定性、安全性和高效性,满足各种商务活动的需求。