报警110的程序如下:
电话报警
拨打全国通用的110报警电话。
在通话中冷静地如实描述事件发生的时间、地点、性质及现场状况等信息。
报警后如无特殊情况,应在报警地点等候。
短信报警
发送短信至全国公安机关统一的公益性短信报警号码12110。
短信中简要写明事件性质、时间、地址,并及时关注短信是否收到回复。
此种方式适用于无法拨打电话的情况,是一种辅助性、非紧急的报警方式。
互联网报警
打开微信,进入“广东110”小程序。
在手机页面中选择电话报警、自助报警或视频报警。
选择视频报警的,110报警服务台将与报警人进行音视频沟通;选择自助报警的,根据实际情况选择警情类别并输入警情内容提交。
一键报警
利用特定的一键报警设备或应用程序进行报警。
报警后的处理流程:
接通与接警
拨打110后,电话会接通到当地的110报警服务台,由接警员记录报警信息并判断事件性质。
询问与记录
接警员会询问报警人的姓名、联系方式、事发地点、事件情况等关键信息,并记录在案。
警情判断与分类
接警员根据事件的性质和紧急程度对警情进行判断和分类,确定是否需要立即出警。
警情报分配与出警
接警员通过指挥中心的调度系统,将警情分配给相应的出警单位,如派出所、巡警队、交警队等。
出警单位在接到指令后,会迅速赶到现场进行处理。
现场处理
到达现场后,警察会详细询问案件经过和现场情况,如有必要会制作笔录并让报警人签字确认。
警察会留下报警人的联系方式,以便后续联系。
案件侦破与告知
案件侦破后,警方会告知报警人结案情况。
注意事项:
报警时要保持冷静,提供准确、具体的信息。
报警后应在报警地点等候,除非有特殊情况,不要随意离开。
保护案发现场,不要随意翻动或破坏现场物品。
通过以上步骤和注意事项,可以确保110报警流程的顺利进行,并有效保障报警人的权益和安全。