车报保险的程序如下:
事故发生后
立即开启双闪,在确保安全的情况下停车,下车查看碰撞情况。
如果事故较小,双方可以在保证安全的前提下协商处理。
如果协商不成或者事故较为严重,要及时报警。
向保险公司报案
通过拨打保险公司客服电话、使用保险公司的手机应用程序或者在其官方网站上进行报案。
提供准确的个人信息、车辆信息、事故发生的时间、地点、经过等详细情况。
等待交警和保险公司人员到场
交警会询问是否有人受伤以及事故基本情况,并根据情况协商解决或进行拖车处理。
保险公司人员会检查事故现场,记录情况并拍照。
在此过程中,您要配合理赔人员的调查,提供相关信息和证明材料。
去交警队交资料
按要求提供保险单复印件、身份证、行驶证、驾驶证、定损资料等。
等待交警队做事故损失评估,这可能需要支付一定费用。
等待交警出具责任认定书
确定责任归属。如果确定对方全责,让对方办理保险,不要动用自己的保险。
联系对方进行车辆的修复
如果对方保险公司赔付的费用不足以覆盖全部损失,而对方又不愿赔偿,可以通过法律途径解决。
索赔
根据保险公司的要求,准备相关的理赔资料,如身份证、驾驶证、行驶证、事故认定书、维修发票等。
保险公司会对提交的资料进行审核,审核通过后,会按照定损金额进行赔付。
赔偿可以通过网银支付,理赔时只需要提供银行卡信息,填写委托书即可。
建议:
在事故发生后,尽快报警和报案,以确保理赔流程顺利进行。
保留好所有相关证据和资料,以便在需要时提供给保险公司。
如果对保险公司的处理有异议,可以及时咨询专业人士或相关部门寻求帮助。