给顾客搓澡的程序叫做 搓澡服务。具体流程包括：
准备工作
确认顾客需求，包括搓澡时间和时长，以及是否需要额外的服务如按摩或修脚。
准备工具和用品，如搓澡巾、沐浴露、洗发水、护发素等，并确保工具清洁完好。
清洁搓澡区域，包括地面、墙面和浴缸，确保环境卫生。
准备好干净的毛巾和浴袍供顾客使用。
服务开始
顾客进入门店后，服务员应热情接待，询问顾客需求，并介绍搓澡服务的流程、价格及注意事项。
顾客在进入搓澡区域前，需要更换门店提供的专用浴服或泳衣，服务员应协助顾客更衣，并提醒顾客保管好个人物品。
引导顾客至服务区域，并介绍区域内的设施和使用方法。
搓澡服务
顾客需要先进行淋浴，以清除皮肤表面的污垢和死皮细胞。
在搓澡前，顾客通常需要在浴缸里泡澡10-15分钟，以软化皮肤。
搓澡时，技师应使用适当的力度和方向，从轻到重，从上到下，避免过度用力导致皮肤损伤。
搓澡步骤包括：按头、擦拭面部、询问是否需用澡巾、裹毛巾套上澡巾从脖子开始搓洗、询问宾客力度、搓背、净身、敲背等。
搓澡过程中，技师应随时询问宾客的感受，确保宾客舒适。
服务结束
搓澡完成后，技师应给宾客净身，并帮助宾客翻身，及时清理污垢。
使用温热的毛巾敷到宾客的后背，给宾客敲背，并介绍搓澡带敲背（免费服务）。
询问宾客是否满意，并感谢宾客选择服务。
建议：
技师在提供搓澡服务时，应始终保持热情和专业，确保宾客感到舒适和满意。
技师应根据宾客的皮肤类型和需求，选择合适的搓澡力度和用品，避免造成不适。
搓澡过程中，技师应注意宾客的反应，及时调整服务方式，确保服务质量和宾客安全。