QC活动应遵循以下程序：
确定质量问题
通过调查、分析和评估，确定需要改善的问题和机遇。
组建QC小组
在领导的指导下，组建QC小组，他们应该代表整个组织，并拥有各种技能和知识。
定义问题的范围
将问题精确定义，以便确定能够产生最大影响的领域和机会。
收集数据
收集与问题有关的数据，以帮助QC小组理解问题和机会的性质。
分析数据
分析数据，确定质量问题的来源和原因。
诊断问题
确定需要采取的改进措施，并阐述在哪些领域可以采取改进措施。
制定计划
制定行动计划，规定如何执行改进措施，以及分配责任和时间表。
实施改进措施
在实施改进措施的过程中，QC团队应该监督和评估进展情况，并及时纠正问题和错误。
持续改进
在QC活动中，持续改进是重要的一步。周期性地评价和更新QC活动计划是非常必要的。
评估QC活动的影响
评估QC活动的影响，以确定QC活动所取得的进展，并确定下一阶段的改进计划。
此外，QC小组活动还应遵循PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的科学工作程序，具体步骤如下：
选择课题
根据指令性、指导性或小组自选的方式选择课题，确保课题名称明确且易于理解，选题理由要直接阐明目的和必要性。
现状调查
掌握问题严重程度，用数据说话，对现状调查取得的数据进行整理、分类和分层分析，找到问题的症结。
设定目标
设定与问题相对应的目标，目标值要明确且可量化，目标既要有一定的挑战性，又要经过努力可以实现。
分析原因
小组成员从多个角度收集可能产生问题的全部原因，并用科学的方法进行分析，直至找到可采取对策的具体因素。
确定主要原因
在分析原因的基础上，确定导致质量问题的主要原因。
制定对策
根据主要原因制定具体的改进措施和行动计划。
实施对策
将制定的对策付诸实施，并在实施过程中进行监督和评估，及时纠正问题和错误。
检查效果
收集对策实施后的数据，与目标进行比较，评估对策的有效性，若未达到预期目标，则需重新分析原因并进行改进。
巩固成果
将有效的对策和措施标准化，纳入日常管理制度中，并进行现场确认，确保按照新标准执行。
通过遵循以上程序，QC活动能够科学、系统地解决质量问题，提高质量和效率，促进组织的持续改进和发展。