要分辨手机硬件和软件，可以采取以下方法：
检查手机外观
观察手机是否有明显的损伤，如裂缝、磨损或刮痕。这些问题可能会影响手机的性能和使用寿命。
检查屏幕
确保屏幕显示正常，没有色块、闪烁或其他异常现象。如果发现问题，请及时联系售后服务进行维修。
检查电池
观察电池充电情况，确保电池充电正常。如果电池性能下降，可能会导致手机运行缓慢或突然关机。
检查存储空间
查看手机的存储空间使用情况，确保有足够的空间来存储应用程序、图片、视频等文件。
使用手机自带的设备检测功能
大部分手机都内置了诸如“硬件检测”、“设备管理”等功能，可以直接在设置菜单或者系统应用中找到这些选项，通过这些功能能够检测手机硬件的状态、温度、电池健康等信息。
使用第三方应用程序
市面上有许多专门用于检测手机硬件的应用程序，例如CPU-Z、Antutu、Geekbench等。这些应用能够提供更为详细的硬件信息，包括CPU、内存、存储、传感器等方面的数据，甚至还能进行性能测试和比较。
进入恢复模式
每个手机品牌和型号的操作方式可能不同，但通常可以通过按下特定的组合按键（如音量+和电源键）来进入恢复模式。在恢复模式下，会显示一些系统信息，包括硬件状态、分区信息等，有助于判断手机硬件是否正常。
使用专业的硬件检测软件
如安兔兔评测、鲁大师、硬件管家等，这些软件不仅可以展示手机的详细硬件配置信息，还能进行电池健康度检测、屏幕坏点检测、摄像头测试等多项实用功能。
通过以上方法，可以较为全面地了解手机的硬件和软件情况，从而更好地维护和使用手机。