当电脑无法打开软件时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查软件与操作系统的兼容性
确认软件是否支持当前操作系统版本。如果不支持，尝试查找并安装软件的最新版本，确保其与操作系统兼容。
检查软件的安装问题
如果软件未正确安装或安装不完整，尝试重新安装软件，并确保遵循官方的安装步骤。在安装过程中，暂时关闭可能干扰安装的安全软件，如杀毒软件。
检查系统文件是否受损
误操作或病毒感染可能导致系统文件损坏或丢失。可以尝试进行系统恢复或使用系统重装的方法来解决。
检查驱动程序问题
硬件设备的驱动程序问题也可能导致软件无法正常工作。检查设备管理器，确保所有设备驱动程序都是最新的，并且正常运行。
检查软件许可或激活问题
某些软件需要特定的许可证或激活才能正常运行。确认软件是否已正确激活，如果没有，按照软件提供的指示进行激活。
检查软件版本冲突
如果电脑中安装了多个版本的同类型软件，可能会导致版本冲突。尝试卸载不需要的版本，确保只保留一个最新版本。
检查注册表问题
注册表中的错误或损坏条目可能导致软件无法启动。使用注册表清理工具进行清理，但请务必谨慎操作，避免错误修改导致更严重的问题。
检查磁盘空间
磁盘空间不足可能导致软件无法正常启动。清理磁盘空间或增加存储空间，确保有足够的空间供软件运行。
检查系统配置
系统的配置设置错误，特别是关于软件的配置，也可能导致软件无法打开。细心检查系统的配置设置，并做出必要的调整。
使用兼容性模式
如果软件在Windows系统中无法打开，可以尝试使用兼容性模式。在程序上右键单击，选择“属性”，然后在“兼容性”选项卡中，选择“以兼容模式运行这个程序”，并选择适合的系统版本。
重启电脑
有时候，简单的重启电脑可以解决一些暂时性的软件问题或硬件故障。
进行全面安全扫描
如果怀疑电脑感染了病毒或恶意软件，使用防病毒软件进行全面扫描，并清除任何检测到的病毒或恶意软件。
通过以上步骤，应该能够找到并解决电脑无法打开软件的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。