当软件无法联网时，可以通过以下步骤进行排查和设置：
一、检查网络连接基础设置
开启WiFi/移动数据 确保设备已连接稳定的WiFi或移动数据网络，可通过手机设置中的“移动网络”或“WiFi”开关进行开启。
重启网络设备
- 电脑端： 在命令提示符中运行 `netsh winsock reset` 重置网络协议，或通过路由器后台重启设备。 - 手机端
二、检查软件网络权限
允许软件访问网络 - 手机端：
进入“设置→应用权限”，找到目标应用，确保已开启“移动网络”或“WiFi”权限。
- 电脑端：通过防火墙设置允许软件通过，或检查代理服务器配置。
关闭VPN或代理限制 若使用VPN或代理服务器，需在软件的网络设置中正确配置相关信息，或暂时禁用代理进行测试。
三、排查系统级网络问题
检查DNS设置
- 在命令提示符中输入 `ipconfig /flushdns` 刷新DNS缓存，或尝试使用公共DNS（如8.8.8.8）。
- 手机可在“设置→网络和互联网”中切换DNS服务器为“自动获取DNS服务器地址”。
修复网络适配器
- 在设备管理器中检查WiFi/移动数据适配器是否正常，若显示黄色感叹号，需更新驱动程序或启用“WLAN AutoConfig”服务。
四、其他常见问题处理
防火墙/安全软件： 临时禁用防火墙或信任目标软件，避免误拦截网络请求。 系统更新
硬件检查：若使用外接设备（如网卡），检查物理连接是否正常。
通过以上步骤，多数软件联网问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系网络服务商或设备厂商进一步排查。