绩效技术(Performance Technology,简称PT)是一种系统性的方法和工具,旨在提高个人、团队和组织的绩效。它关注于分析绩效差距、设计干预措施和评估改进效果,以实现目标的达成。绩效技术融合了多种学科的理论和实践,包括心理学、教育学、组织行为学等。
绩效技术的核心特征包括:
整体性:
绩效技术工作者通过系统整体观来理解企业组织,综合考虑其与外界的联系以及内部要素之间的相互联系和制约。
程序性:
绩效技术遵循基本的工作过程模型,具有明确的步骤和方法。
目的性:
绩效技术旨在识别绩效改进的机会,设定绩效标准,确认绩效改进策略,并进行投入产出分析,选择改进方案。
效益性:
绩效技术强调解决方案的综合性、多样性与成本—效益性,最终目的是改进组织绩效,实现组织的最高发展目标。
绩效技术的应用范围广泛,可以应用于个人、小团队或大组织,帮助组织识别和解决绩效问题,提高整体绩效水平。