社会技术系统是一种 由社会系统和技术系统相互作用而形成的复合系统。它强调组织中的社会系统不能独立于技术系统而存在，技术系统的变化也会引起社会系统发生变化。该理论最早由英国塔维斯特克人际关系研究所的特里斯特（Trist, E.L.）提出，基于他对英国达勒姆煤矿采煤现场的作业组织的研究。
社会技术系统不仅涵盖了正式组织、非正式组织、技术系统、成员的素质等多种因素，还关注这些因素之间的相互作用和变化。这种系统观点有助于更全面地理解和分析组织中的各种问题，并制定出更为有效的解决方案。
此外，社会技术系统的概念也被应用于其他领域，如软件工程中，强调在软件开发过程中结合社会技术，以解决复杂的社会问题和满足人们的需求。在管理信息系统方面，管理信息系统作为一个人机系统，也是社会技术系统的一部分，它和组织结构之间互相影响，并共同推动组织的发展。