银行技术运营外包是指 银行以合同的方式,在规定的服务水平基础上,委托IT服务提供商向银行提供所需的部分或者全部IT功能。这通常涉及到银行的IT资产和人员交由IT服务提供商管理。
银行技术运营外包一般包括以下几种类型:
信息技术资源外包:
银行聘用一个外部组织将新系统开发与技术支持、信息系统管理与维护、系统备份和灾难恢复等对外承包给专业性的公司,以提供更标准的信息技术服务。
运营流程业务外包:
将银行某个业务的整个运行过程外包,目前主要包括人力资源外包、营销外包、公司财务外包、网络定制外包等形式。
专业性服务外包:
将银行内部服务性的工作内容外包,通过外部服务商为自己提供专业化服务,主要包括法律事务、税务顾问等。
银行通过技术运营外包,可以更专注于其核心业务的发展,同时利用外部专业公司的优势资源和技术能力,提高IT服务的效率和质量,降低成本。