在公司中，技术支持通常包括以下几个方面：
软件前期支持
协助项目经理进行文档编写、市场调研和硬件调试等工作。
软件开发期间支持
辅助管理资源，如硬件配置和权限分配。
软件实施与后期支持
协助软件实施过程，包括调试和售后服务。
售前技术支持
与客户沟通，协助销售人员推广产品，确保客户接受产品。
售后技术支持
解决软件使用过程中出现的问题，提供技术支持和维护服务。
系统调试与维护
对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级和故障排除。
硬件维护
对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调。
病毒防护系统管理
安装、管理和维护客户端计算机的病毒防护系统，提供病毒检测、告警及最新预防措施。
设备维护管理
处理办公设备如打印机、传真机的异常状态，确保设备正常使用。
数据与文档整理
协助收集和统计IT设备的信息资料。
技术入股
技术持有人以技术成果作为无形资产作价出资公司，取得股东地位。
技术支持的具体内容和职责可能因公司规模、行业和技术需求的不同而有所差异。在小公司，技术支持人员可能需要承担更广泛的工作，而在大公司，技术支持工作可能会更加细分和专业。此外，技术支持也可以通过电话、在线聊天或视频通话等方式进行，以适应不同客户的需求。