技术督导是什么意思

时间:2025-01-20 09:14:23 技术杂谈

技术督导是指 负责技术的实施方面的监督。具体职责包括但不限于:

1. 检查门店技师标准化施工流程,并纠正、讲解、打分、提出整改要求;

2. 监督门店技术内训的实施,并检查效果;

3. 组织负责区域的技术培训,实施可以由技术中心老师来做;

4. 检查门店技师是否会使用技术支持、知识库、云学习、公开课、技术通告、产品口袋书等技师工具,并搜集门店技术需求,反馈给技术中心;

5. 协助门店处理重大技术客诉;

6. 协助门店处理疑难杂症,并撰写技术报告。

技术督导在技术实施过程中起到关键的指导和监督作用,确保技术流程的标准化和高效执行,同时负责收集和反馈技术需求,提升门店的技术水平和服务质量。