宴会斟酒服务程序如下:
宴会前的斟酒
在宴会开始前5分钟,服务员要将烈性酒和葡萄酒事先斟好,待客人入座后再斟饮料,同时检查服务桌上的酒水质量,如发现瓶子破裂或酒水有变质,要及时更换。
斟酒顺序
斟酒的顺序为:主宾、副主宾、主人,然后依次按顺时针方向斟倒。两个服务员同时斟酒时,一个从主宾一侧开始,向左绕餐桌进行;一个从副主宾一侧开始,向左绕餐桌进行。给每位客人斟酒之前,先向客人示意。
斟酒量
为客人斟酒不可太满,一般酒水斟至杯的3/4为宜,瓶口不可碰杯口。斟酒时,酒瓶不可拿得过高,以防酒水溅出杯外。
特殊情况处理
当因操作不慎,将杯子碰倒时,立即向客人表示歉意,同时在餐桌酒水痕迹处铺上干净的餐巾。因啤酒泡沫较多,斟倒时速度要慢,让酒沿杯壁流下,这样可减少泡沫。
敬酒服务
当客人祝酒讲话时,服务员要停止一切服务,端正肃立在适当的位置上,不可交头接耳,要注意保证每个客人杯中都有酒水。讲话即将结束时,要向讲话者送上一杯酒,供祝酒之用。主人离位或离桌去祝酒时,服务员要托着酒,跟随主人身后,以便及时给主人或其他客人续酒。
斟酒方式
斟酒的基本方式有两种:一种叫桌斟,一种叫捧斟。桌斟指顾客的酒杯放在餐桌上,服务员持瓶向杯中斟酒。斟一般酒时,瓶口应离杯口2厘米左右为宜;斟汽酒或冰镇酒时,二者则应相距5厘米左右为宜。总之,无论斟哪种酒品,瓶口都不可沾贴杯口,以免有碍卫生及发出声响。
其他注意事项
在斟酒之前要用洁净布把瓶口的塞子屑和其他不干净物揩去。斟酒时一般不要用抹布把瓶身包起来,因为客人通常都喜欢看到他们所饮酒的商标。服务员斟酒时,要站在客人身后右侧,面向客人用右手侧身斟酒。注意身体不要紧贴客人,但也不要离得太远。斟酒一般不要拿起杯子斟,要把酒瓶拿到桌上斟。当偶尔操作不慎将酒杯碰翻或碰碎时,应向客人打招呼,即予调换,并迅速铺上布,将溢出的酒水吸干。
以上是宴会斟酒服务的详细程序,希望对您有所帮助。