逾期账款催收程序通常包括以下步骤:
逾期提醒
时间点:贷款到期日次日。
方式:通过短信、电话或电子邮件提醒借款人还款。
内容:提醒借款人逾期情况,告知逾期可能产生的后果,并提供还款指引。
正式催收
时间点:逾期第3天至第15天。
方式:电话催收为主,辅以短信、邮件。
内容:详细了解借款人逾期原因,协商还款计划,强调还款的紧迫性和法律责任。
上门催收
时间点:逾期第16天至第30天。
方式:派遣专业催收人员上门沟通。
内容:与借款人面对面交流,了解具体情况,提出还款方案,必要时进行法律风险提示。
法律催收
时间点:逾期超过30天。
方式:委托律师事务所进行法律程序。
内容:发送律师函,启动法律诉讼程序,申请财产保全,追究借款人的法律责任。
资产处置
时间点:在法律程序确认借款人无还款能力或拒绝还款后。
方式:通过拍卖、变卖等方式处置抵押物或担保物。
此外,逾期催收流程还可以细分为以下两个部分:
民间催收
手段:包括电话轰炸、短信恐吓、函件通知等。
目的:通过催收公司追回欠款并赚取提成。
法催(法律催收)
手段:包括诉前保全、支付令或仲裁、起诉、执行等。
目的:通过法律手段追讨欠款,包括冻结账户、限制财产转移、强制执行等。
建议在实际操作中,根据逾期金额、借款人的还款能力和态度等因素,选择合适的催收手段,并在必要时及时采取法律措施,以确保债权的实现。