当亲属去世时，需要遵循以下程序：
死亡确认和证明
在家中去世：联系120急救电话确认死亡，并由医护人员开具死亡告知书等证明。
在医院去世：医院会直接开具相关医学证明。
非自然死亡：由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。
联系殡仪馆或丧葬服务中心
提供逝者的身份证明及亲属关系证明，预约遗体接运时间。
选择合适的公墓或骨灰安放地。
发布讣告
通过社交媒体、报纸或亲友间口头通知等方式，告知亲友逝世的消息及吊唁时间、地点等信息。
遗体处理
与殡仪馆协商遗体处理事宜，包括火化、追悼会等。
遗体在医院存放时，需了解并遵守医院的相关规定，如存放时间和费用。
注销户口
持死亡证明书到驻地派出所办理户口注销手续。
处理遗产
根据遗产继承规定，处理逝者的银行账户、存款、房产、车辆等遗产，需要法律文件支持的取款或过户手续，应及时咨询专业律师或相关机构。
举行告别仪式
在殡仪馆或指定的告别厅内，举行遗体告别仪式，由专业司仪主持，进行默哀、鞠躬等仪式。
遗体火化
遗体运送到殡仪馆后，进行整容、告别仪式、火化，并选购骨灰盒、领取火化证明及骨灰。
骨灰安葬或处理
根据家庭的选择和信仰，选择土葬、火葬或骨灰寄存等不同的处理方式，并领取骨灰存放证。
社保账户处理
如果逝者有社保账户，需要携带死亡证明和其他相关文件到社保局申请办理退保和退款手续。
这些步骤涵盖了从亲属去世到最终安葬的全部过程，确保每一步都得到妥善处理，尊重逝者及其家属的意愿。