乘务救护的基本程序包括以下几个步骤：
确保安全
在实施救护前，首先要确认现场环境安全，避免二次伤害。
如果遇到紧急情况，如乘客突然晕倒或身体不适，乘务员应迅速而有序地进行检查和采取相应的救护措施，遵循D.R.A.B.C.D.E程序：
D：评估环境安全（danger）
R：初步检查和评估伤（病）情
A：开放气道（airway）
B：检查呼吸（breathing）
C：检查循环（circulation）
D：进行心肺复苏（CPR）或使用自动体外除颤器（AED）
初步评估
确认伤病员意识状态，通过拍打肩膀、大声呼唤等方法检查伤病员是否有反应。
检查伤病员的生命体征，包括意识、呼吸、脉搏等。
如有需要，迅速拨打急救电话并请求医疗援助。
提供基本救护
保持伤病员呼吸道通畅，如有异物则清除口腔内异物。
对无意识且无呼吸或呼吸异常的伤病员，立即进行心肺复苏（CPR）。
如有AED设备，应严格按照设备提示操作使用。
寻求专业医疗援助
通过列车广播或其他方式寻求乘客中医疗专业人员的帮助，并协助其实施救护工作。
根据伤病员情况，决定是否需要向前方站报告或下交伤病员。
记录与报告
记录伤病员的基本信息、病情变化及所采取的救护措施。
如实填写相关医疗报告表格，为后续医疗救治提供详细资料。
后续处理
在专业医疗人员接管伤病员后，乘务员应继续提供必要的协助，并确保伤病员安全转送。
以上步骤应根据具体情况进行灵活调整，确保伤病员得到及时有效的救护。乘务人员在进行救护时，应保持冷静、果断，并尽可能利用列车上提供的资源和设备。