起诉腾讯公司，您应该遵循以下程序：
确定起诉地点
由于腾讯是一家总部位于深圳的公司，您通常需要前往深圳的相应级别法院提起诉讼。具体是基层法院还是中级法院，取决于您的诉讼标的额以及广东省高级人民法院关于级别管辖的相关规定。
准备起诉材料
您需要准备一份起诉状，并按照腾讯公司的人数提供相应的副本。如书写起诉状有困难，可口头起诉，由法院记录并通知对方当事人。
原告主体资格的证明文件，以及证明您诉讼主张的证据。
填写一式两份的证据清单，详细列出所有提交的证据名称和页数。
提交起诉材料
将起诉状及相关材料提交给具有管辖权的人民法院。如果资料齐全，法院通常会在7日内立案，并通知您。
等待法院受理
法院将审查提交的材料，如果认为符合起诉条件，将予以受理。如果需要补充资料，法院会通知您进行补充。
参与诉讼过程
一旦立案，您需要按照法院的通知参与后续的诉讼活动，包括出庭日期、提交证据等。
建议在起诉前，您可以咨询专业律师，以确保您的诉讼材料齐全且符合法律规定，从而提高诉讼成功率。同时，您也可以考虑通过腾讯的官方渠道或消费者权益保护组织寻求帮助和解决方案。