在主题商店软件中退钱，可以采取以下步骤：
与卖家协商
首先，应该尝试与卖家直接沟通，说明退款理由，并提出退款申请。如果卖家同意退款，按照卖家提供的流程进行退货和退款操作。
平台介入处理
如果卖家不同意退款，可以向购物平台投诉，并提供相关证据，如购买记录、交流聊天记录等。平台将会介入调解，帮助双方达成协议，并处理退款事宜。
投诉至消费者权益保护机构
如果通过协商和平台介入仍无法解决问题，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求法律援助或通过法律途径解决纠纷。
法律途径
若问题严重，且卖家不配合，可以咨询律师并通过法律途径向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
建议
在进行退款操作前，务必保留好所有相关证据，如购买记录、交流记录、商品照片等，以便在需要时提供证明。
尽量选择与卖家协商的方式解决问题，因为这种方式通常更加快捷和高效。
如果卖家态度恶劣或拒绝退款，不要犹豫，及时寻求平台或消费者权益保护机构的帮助。