一、综合类酒店管理培训系统
云学堂 - 提供中高层领导培训、员工技能提升课程,涵盖领导力、服务技巧、AI教练等功能,支持在线视频、直播和知识库查询。
- 特点:课程丰富且个性化,支持学习进度跟踪和社区互动。
西软酒店管理软件
- 适用于五星级酒店,系统稳定且功能全面,但操作复杂,成本较高。
金天鹅酒店管理软件
- 专注中小型酒店,操作便捷,财务清晰,封杀管理漏洞,适合预算有限的企业。
二、专业学习管理系统(LMS)
先之酒店学习管理系统
- 国内首款针对酒店全员培训的系统,内置近600门课程,涵盖“八部一室”全流程,支持IHMA职资认证。
曜晟YAOSHENG(YSLMS)
- AI驱动的学习管理系统,提供个性化培训方案,尤其适合语言和沟通技能提升。
三、移动学习工具
云学堂移动端
- 支持随时随地学习,提供课程视频、直播和在线讨论,适合碎片化学习。
学习社区功能
- 常见于云学堂等平台,员工可交流心得、分享经验,促进学习氛围。
四、其他相关工具
Opera酒店管理系统: 国际品牌,适用于高星级酒店,功能灵活且可协调业务。 别样红(美团旗下)
住哲(同程艺龙旗下):集团连锁酒店PMS服务商,提供数字化管理工具。
五、选择建议
中高层培训:优先考虑云学堂、曜晟YAOSHENG等专业系统。
全员培训:先之LMS覆盖课程更广,适合中小型酒店。
预算有限:金天鹅、法宝客房等软件性价比更高。
技术团队:西软、Opera等品牌系统维护更完善。
注:部分软件(如云学堂)在深圳酒店行业应用较广,其灵活课程设计和智能学习功能适合快速适应市场变化。