处理创业培训退款问题可以按照以下步骤进行：
查看合同与收集证据
仔细阅读与培训机构签订的合同，了解退款条款，包括退费的条件、流程和限制。
收集所有与培训机构的交易记录、合同、收据、服务记录、沟通记录等证据，以备后续使用。
与培训机构协商
以理性态度与培训机构沟通，提出退款要求，并尽量寻求双方都能接受的解决方案，如部分退款或调整课程安排。
保留沟通记录，如录音、聊天记录等，以备不时之需。
第三方调解
如果协商无果，可以请求消费者协会、行业协会等第三方机构介入调解。
向教育行政管理部门、市场监督管理部门或消费者协会投诉。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如申请仲裁或向法院提起诉讼。
聘请专业律师提供法律支持，并准备充分的证据，如培训合同、缴费凭证、沟通记录等。
行政投诉
如果培训机构存在违规行为，可以向工商局、教育局、税务局等行政部门投诉。
报警备案
如果怀疑培训机构存在欺诈行为，可以向警方报案，请求司法介入。
保持沟通
在整个处理过程中，保持与培训机构的沟通，跟进退费进展，并记录所有沟通内容。
建议
及时行动：尽早与培训机构沟通，避免错过退费时限。
保留证据：确保所有沟通和交易记录都有书面记录，以便在需要时提供证据。
寻求专业帮助：如果协商无果，及时寻求律师或消费者组织的帮助，避免自行处理带来的不必要的麻烦。
通过以上步骤，您可以更有效地处理创业培训的退款问题。