软件销售人员在扫街时,可以采取以下步骤和策略:
准备工作
工具和资料:
名片
自身形象:发型、服饰要符合自己的身份
交通工具:选择合适的交通工具,如电动车、自行车等
扫街线路:提前规划好扫街的区域和路线
现场问卷表格和客户状况调查表:用于记录潜在客户的信息
公司相关介绍:包括公司介绍PPT、发展历史、典型客户、企业优势、产品卖点等
目标确定:
按地区、按相关企业密集程度进行扫街
新建、在建工地、刚完工的新建企业有选择性的跑动
通过黄页、网络信息、写字楼内的项目办公室等途径获取批量客户
扫街方法
直接跑动:
事先准备扫街地图,按地区、按相关企业密集程度进行扫街
有选择性的跑动,依据网络信息,筛选客户信息,有目的的进行扫街
沟通技巧:
与门卫、前台打交道时,要表现出专业和礼貌,避免引起不必要的麻烦
观察对方,判断其是否为公司内部人员,以及其工作熟悉程度
到达目的地后,勤学习、勤交流,提高自己的专业知识和销售技巧
应对不同情况
门卫:
门卫大多为男性,人员素养较低,公司地位较低,对公司的了解程度一般
工作强度低,警惕性低,原则性是多一事不如少一事
可以通过递烟、交流等方式快速拉近距离
前台:
前台多为女性,人员素养相对较高,工作性质较为熟悉
可以通过观察前台对方的工作情况,判断其是否为公司内部人员,以及其人际关系
如果前台对公司情况较为熟悉,可以介绍给其他部门或人员
后续跟进
在扫街过程中,及时记录潜在客户的信息,并整理成表格
回到公司后,及时整理客户资料,进行后续的跟进工作
根据客户的反馈和需求,制定相应的销售策略和方案
通过以上步骤和策略,软件销售人员可以更有效地进行扫街,提高客户拜访的成功率和销售业绩。