关于数据恢复软件的退费问题，可以采取以下几种方法：
网上申请退款
用户可以通过数据恢复软件平台的官方网站或应用程序提交退款申请。通常，平台会要求用户填写退款原因和相关信息，并在审核通过后扣除相应费用，将剩余费用退还给用户。
书面申请
用户也可以选择书面方式提交退款申请，例如通过电子邮件或邮寄信件。在申请中，用户需要详细说明退款原因，并提供必要的证据和资料，以便平台进行审核。
与客服协商
如果用户已经使用数据恢复软件并希望退款，可以直接联系平台的客服人员，说明情况并提出退款要求。客服人员会根据平台政策和用户的具体情况，协助用户完成退款流程。
投诉举报
如果用户认为平台存在不合理的退款政策或存在欺诈行为，可以通过消费者协会或相关行政部门进行投诉举报。这些机构会对投诉进行调查，并可能协助用户解决退款问题。
法律途径
若用户与平台之间存在有效的协议，且平台未按照协议履行退款义务，用户可以依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等相关法律法规，通过法律途径追究平台的法律责任，包括申请仲裁或提起诉讼。
在处理退款问题时，建议用户首先与平台进行充分沟通，明确退款政策和流程，并按照平台要求提供必要的信息和资料。如果平台拒绝退款或存在争议，再考虑采取其他措施，如投诉举报或法律途径。