在单身交友软件上申请退款，您可以按照以下步骤操作：
联系客服
首先，您需要联系交友软件的客服，说明您的情况，并提供相关的充值或付款记录等证据资料。客服可能会要求您提供更多信息以核实您的身份和退款请求。
申请冻结账户并退款
在提供必要信息后，您可以申请冻结对方账户并请求退款。如果客服同意您的请求，款项将会按照您原来的购买或使用方式退还给您。
投诉至消费者权益保护机构
如果客服不回应或拒绝您的退款请求，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据以支持您的投诉。
报警处理
如果您怀疑自己遭遇了诈骗，应立即报警，并向警方提交所有相关证据。警方将会对此进行调查，并根据调查结果采取相应的法律行动。
通过法律途径解决
如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。在此过程中，您需要收集充分的证据来支持您的主张，并可能需要聘请律师来协助您。
请注意，退款的成功与否可能取决于您所提供证据的有效性和充分性，以及您与客服或相关机构的沟通情况。因此，建议您在申请退款时保持耐心，并按照上述步骤逐一尝试。同时，为了避免未来发生类似问题，建议您在进行任何交易前仔细阅读软件的使用条款和退款政策。