当软件卡住时，你可以采取以下几种方法来保存文件：
使用软件的自动保存功能
许多软件都有自动保存功能，可以在设置中启用。例如，在Adobe Illustrator中，你可以转到“文件”>“首选项”>“文件处理”，然后勾选“自动保存每隔[时间间隔]分钟”。这样，即使软件卡住，你之前的工作也会被保存。
强制退出软件
如果软件完全无响应，可以尝试强制退出。在Windows上，可以使用快捷键`Ctrl + Alt + Delete`打开任务管理器，找到软件进程并选择“结束任务”。在Mac上，可以同时按住`Command + Control + 电源按钮`强制关机，然后重新启动并进入安全模式。
使用文件恢复功能
一些软件提供了文件恢复功能，可以在软件卡住后尝试恢复未保存的文件。例如，在Adobe Illustrator中，可以转到“文件”>“文件恢复”来查看最近保存的文件列表。
创建临时文件
如果软件在卡住前没有自动保存，可以尝试在临时文件夹中查找备份文件。在Windows上，临时文件通常位于`C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Temp`目录下。在Mac上，临时文件可能位于`~/Library/Caches`目录下。
将文件保存到外部存储
如果你的设备有外部存储设备（如U盘、移动硬盘），可以将文件保存到这些设备上。确保在保存文件前，外部存储设备已经正确连接到电脑。
使用第三方工具
有些第三方工具可以帮助你自动保存软件的工作进度，例如“小小按键精灵”。这些工具可以在后台运行，定期保存你的工作。
检查电脑资源
确保你的电脑资源（如CPU和内存）没有被过度占用。关闭不必要的程序，清理磁盘空间，可以提高电脑的运行效率，减少软件卡住的可能性。
通过以上方法，你应该能够在软件卡住时有效地保存你的工作。建议定期备份重要文件，以防万一。