如果您需要在网上投诉软件厂家，有多种途径可以选择。下面是一些推荐的投诉方法：
在线举报平台
访问国家互联网信息办公室举报中心官网进行举报。
使用“网络举报”客户端进行投诉。
关注举报中心官方微博或微信公众号，通过私信或一键举报功能提交投诉。
拨打12377举报热线进行投诉。
发送邮件至举报中心邮箱进行投诉。
社交媒体和官方网站
在社交媒体平台上搜索并关注国家网信办举报中心公众号，通过公众号内的举报功能进行投诉。
访问软件开发商或开发者的官方网站，查找并利用其提供的客服邮箱或在线投诉表单进行投诉。
在软件的设置或帮助中心找到反馈与投诉选项，按照指示完成投诉流程。
消费者权益保护组织
向消费者协会或其他相关民间组织投诉，他们可能会协助您维权。
如果软件涉及虚假宣传或欺诈行为，您还可以向市场监督管理部门进行投诉。
工信部和其他监管部门
拨打工信部客服电话12300进行投诉，投诉时需要提供充分的证据，例如软件名称、公司名称等。
向工信部或其他相关部门提交投诉，这些部门会对举报的问题进行调查，并依法处理。
客服电话和邮件
拨打软件厂家的客服电话，向客服人员反映您的问题或投诉，并提供必要的信息和证据。
发送邮件至厂家的客服邮箱，详细描述您遇到的问题和相关证据。
在投诉过程中，请确保提供详细的问题描述和相关证据，以便于相关部门或厂家能够快速有效地处理您的投诉。同时，保持冷静和礼貌，以便更顺利地解决问题。