一、常规卸载方法(推荐)
使用系统卸载工具 通过Mac的“应用程序”→“卸载”功能或终端命令卸载。但部分DLP软件(如第三方防护软件)可能需要管理员密码或无法通过常规方式卸载。
手动删除残留文件
若常规卸载失败,需手动删除相关文件和注册表(仅限macOS):
- 删除程序包:`sudo rm -rf /Applications/软件名称`
- 清理启动项:删除`~/Library/LaunchAgents`和`/Library/LaunchDaemons`下的相关文件
- 删除用户级配置:`rm -rf ~/Library/Application Support/软件名称`
- 清理缓存:删除`~/Library/Caches`和`~/Library/Preferences`下的相关文件
二、特殊情况处理
系统级DLP(如DLP管理终端)
- 在终端输入`sudo launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/软件名称.plist`卸载
- 删除配置文件:`sudo rm /System/Library/Preferences/软件名称.plist`
- 默认密码为`123456789`(可修改)
加密软件客户端卸载
通过加密软件的管理后台,先禁用相关策略,再在控制面板或系统设置中卸载客户端
三、注意事项
密码问题: 部分软件(如系统级DLP)需管理员密码,若忘记密码需通过系统恢复模式重置 权限问题
第三方软件:若为第三方DLP(如亚信终端),可尝试删除`smpAgent`目录后,使用第三方注册表清理工具清理残留
建议优先通过软件自带的卸载功能操作,若失败再尝试手动删除。对于企业级DLP,建议联系技术支持获取官方卸载工具。