针对非法软件的投诉渠道，可根据具体情况选择以下方式：
一、官方监管渠道
国家网信办举报中心
通过官网（www.12377.cn）或“国家网信办举报中心”公众号进行实名投诉，需提供软件名称、版本、来源及违法描述等。
工信部电信用户申诉受理中心
适用于与运营商相关的服务问题（如套餐纠纷、乱扣费等），可通过工信部官网或拨打12321热线投诉。
地方市场监管部门
若涉及虚假宣传、消费欺诈等，可拨打12315热线或当地市场监管部门网站投诉。
二、应用商店投诉
通过应用商店（如苹果App Store、安卓应用商店）的举报机制，提交违规证据（如截图、交易记录）。
三、公安机关
若涉及诈骗、恶意软件等犯罪行为，需向当地公安机关报案。
四、其他渠道
软件开发商或运营公司
通过软件内举报入口（如设置、客服邮箱）反馈问题，需提供详细证据。
消费者协会
适用于侵害消费者权益的软件，可提供购买凭证、使用记录等材料投诉。
行业监管部门
金融类软件可向银保监会等机构举报，互联网类问题可向通信管理局等投诉。
五、注意事项
举报时需提供完整证据链（如截图、交易记录、聊天记录等）；
网络举报平台需确保信息真实准确，避免误报；
部分平台（如12321）需关注官方公众号并选择正确投诉类别。
通过以上渠道，可有效维护自身权益并协助打击非法软件。