客户软件可以通过以下几种途径购买：
在线购买
官方网站：许多软件服务商在其官方网站上提供购买选项。例如，泛普软件、知客CRM等都有在线购买的功能。
电商平台：如淘宝、京东等电商平台也可能有第三方卖家提供客户管理软件的销售。
实体店购买
分公司或办事处：一些大型软件公司在全国设有分公司或办事处，可以直接前往购买。例如，金蝶公司在全国有31家分公司。
订阅或租赁
在线租用版：一些软件服务商提供价格较低的在线租用版，适合预算有限的企业。例如，泛普软件提供有在线租用版的CRM系统。
免费试用
免费试用版：许多软件服务商提供免费试用版，用户可以先试用一段时间，再决定是否购买正式版。例如，泛普软件提供免费试用版，知客CRM也提供免费试用。
通过服务商购买
专业服务商：一些专业的客服系统软件服务商，如天润融通，也可以提供客户管理软件的销售和服务。
建议
需求分析：在购买前，先明确企业的具体需求，包括功能需求、预算等。
试用体验：尽量先试用免费版或申请试用服务，确保软件符合企业的实际需求。
了解售后：了解软件服务商的售后服务政策，确保在遇到问题时能够及时得到解决。
比较不同产品：多比较不同软件的功能、价格、用户评价等，选择最适合自己的产品。