虚拟团队是指 在不同地域、空间的个人通过各种各样的信息技术来进行合作的团队。这些团队成员可能来自同一个组织,也可能来自多个组织,甚至成员之间可能从未见过面。虚拟团队通过电话、网络、传真或可视图文等方式进行沟通、协调,共同讨论和交换文档,以分工完成一份事先拟定好的工作。
虚拟团队的几个关键特征包括:
跨地域和跨组织:
成员分布在不同的地理位置,可能来自不同的组织或国家。
依赖信息技术:
通过互联网、视频会议、即时通讯工具等现代通讯技术进行合作和交流。
灵活性和高效性:
虚拟团队可以更加灵活和高效地进行工作,通常能够快速响应任务和变化。
项目导向:
虚拟团队通常是为了完成某一明确任务、目标或时间周期的具体专项业务工作而组建的临时团队。
人才优势和信息优势:
虚拟团队能够利用分散的人才资源和信息资源,发挥出更强的综合优势。
虚拟团队在现代企业中的应用非常广泛,例如,波音公司在制造波音777飞机时就采用了虚拟团队的形式,因为他们的合作成员中有供应商(如GE)。这种团队形式不仅能够跨越国界,还可以在不同城市甚至不同国家之间进行协作。
总的来说,虚拟团队是一种现代工作模式下的组织形式,通过信息技术实现跨地域、跨组织的合作,具有灵活性和高效性的优势,广泛应用于各种需要跨领域协作的项目中。