IT技术员的工作内容可以概括为以下几个方面：
系统建设与维护
负责公司整体系统的建设及维护，包括办公系统、服务器维护等。
定期进行数据备份，确保数据的安全性和完整性。
网络系统管理
调试和管理公司网络系统，包括路由器、交换机、防火墙等网络设备。
负责网络基础设施的规划和设计，确保网络的稳定运行。
硬件与软件维护
调试和修理计算机硬件、通讯设备等方面的故障。
安装和配置操作系统及常用软件，确保设备的正常运行。
技术支持与培训
为其他部门提供IT方面的技术支持，解答技术问题。
组织和参与IT知识的培训和推广，提高员工的技术水平。
安全与风险管理
负责公司网络安全的管理，防范网络攻击和数据泄露。
定期评估和应对IT系统存在的风险，确保系统的安全性。
项目管理与实施
参与公司信息化项目的规划和实施，包括需求调研、系统选型、安装调试等。
负责信息系统的日常运行管理，确保系统的稳定可靠运行。
客户支持与售后服务
提供售前售后技术服务与支持，解答客户的技术问题。
负责设备的售后维修和维护工作，确保设备的正常运行。
文档与记录管理
编写和维护技术文档，包括系统操作手册、维护记录等。
收集和分析各部门的信息化需求，并提出解决方案。
综上所述，IT技术员是一个综合性较强的岗位，需要具备广泛的计算机知识和技能，能够处理从硬件到软件、从网络到系统、从安全到应用的各类问题。此外，良好的沟通能力和团队合作精神也是IT技术员必备的素质。