技术运营类工作主要涉及 技术支持和运营管理的职责,具体包括以下几个方面:
需求调研与分析:
与技术营销中心协作,进行产品应用的需求调研和需求分析,协助技术总监进行数据结构设计和模块设计,负责已有应用的维护重构和新功能设计开发。
前后端开发:
负责开发设计前后端完全分离的RESTful API接口,并与前端工程师进行有效交互。
技术服务推广:
负责技术服务运营推广工作的推进及资源协调,运营数据的统计和分析,组织内外部技术培训赋能的交付运营管理和支持,以及内部的知识管理运营。
系统维护:
承担抓取平台的日常维护,包括配置抓取模板、管理抓取数据、处理抓取异常、维护抓取任务的可用性。
数据运营:
进行相关数据运营工作,如数据报表制作、统计分析、异常监控等。
项目管理:
组织手机项目立项和可行性分析,制定项目计划并进行跟踪管理,组织和协调项目团队工作开展,定期汇报项目进展情况,组织解决项目研发和生产过程中遇到的问题,沟通客户需求。
产品培训与维护:
为用户提供产品培训,及时解答使用过程中的问题,保证产品正常运行,及时沟通开发部门解决产品问题。
自媒体内容运营:
负责技术自媒体账号的日常文章编辑及评论维护,与技术文章作者保持互动,鼓励作者投稿,维护用户互动,开展技术类线上活动。
IT运维:
涉及Window桌面操作系统安装、备份、优化设置,办公设备的日常维护及管理,网络及计算机故障处理,IT资产维护和管理等。
团队协作与知识管理:
在技术运营过程中,需要具备良好的团队协作精神和知识管理能力,以确保项目的顺利进行和知识的有效传递。
这些职责表明技术运营类工作不仅需要具备扎实的技术基础,还需要良好的沟通、协调和管理能力,以支持产品的持续发展和用户满意度。