技术保障软件是指 用于确保技术系统、网络、设备等的稳定运行，并提供安全、可靠、高效的运维服务的软件。这类软件通常具备以下特点：
远程运维支持：
提供远程访问、管理和维护功能，支持多种设备如平板、手机等，通过浏览器即可访问目标设备。
安全保障：
采用多重身份安全认证、信息加密技术、安全内网访问技术等，确保远程运维过程的安全可靠。
合规性：
满足安全合规要求，如免装软件、免交密码等，以符合安全监管规定。
实时监管与审计：
提供会话实时监管、高危指令拦截、全程录像、安全可审计等功能，支持指令全文检索和实时定位。
协同工作：
支持一键安全邀请外部专家在线协同会诊，无需安装软件或交换密码。
开放接口：
提供丰富的OpenAPI接口，方便集成和二次开发。
综合以上信息，技术保障软件是一种综合性的远程运维工具，旨在提高运维效率，确保技术系统的稳定性和安全性，同时满足合规性要求。