上班族
工作节奏快，时间紧张，通常没有足够的时间去餐厅用餐。
对便利性要求高，希望能够在工作间隙快速订购外卖，节省时间。
消费能力相对较强，注重食品的品质和口味，同时也关注配送速度和服务质量。
需求场景包括工作日午餐和晚餐，以及加班时的能量补充。
学生群体
对新鲜事物接受度高，乐于尝试各种外卖小程序。
消费较为频繁，但个体消费能力有限，对价格较为敏感。
喜欢通过社交媒体分享美食体验，口碑传播效果明显。
需求场景包括学校食堂的晚餐和周末，以及宿舍聚会等。
家庭用户
包括有孩子的家庭和年轻夫妻家庭等。
家庭用餐注重营养搭配和食品安全。
通常会一次性购买多人份的食物，对菜品的种类和分量有一定要求。
更倾向于选择熟悉、口碑好的餐厅和品牌。
需求场景包括日常晚餐或周末聚餐。
餐饮店铺
通过外卖小程序，消费者可以在线上下单、支付、评价等，实现线上线下的无缝衔接。
可以省去点餐员的投入，减轻现有员工的工作强度。
社区团购
通过外卖小程序，可以方便地进行社区团购，消费者可以在小程序中下单、支付，商家可以通过小程序进行订单管理和配送。
旅游景区
通过外卖小程序，游客可以在线上订购自己需要的餐食，实现快捷、便利的服务。
学校食堂和企业食堂
可以通过外卖小程序为学生或员工提供方便快捷的点餐服务，学生或员工可以在小程序中选择自己喜欢的餐品，线上支付，线下取餐。
综上所述，外卖小程序适用于多种客户群体，包括需要便捷服务的上班族、学生、家庭用户，以及希望通过小程序提升效率和顾客体验的餐饮店铺、社区团购、旅游景区和学校食堂等。