新车被撞后的维修流程一般包括以下几个步骤:
报警并通知保险公司
事故发生后,车主应立即拨打报警电话,等待交警到场处理,并通知保险公司。保险公司会派遣工作人员到现场进行定损。
现场勘查与定损
交警部门会对事故现场进行勘查,并出具事故责任认定书,确定事故责任方。
保险公司会派查勘员到现场进行初步查勘,判定是否属于保险责任,并进行定损。定损完成后,车主会收到保险公司的报案号,并需要提供相关资料给保险公司。
选择维修方式
车主和保险公司可以协商选择修车单位并进行维修,同时需要出具修车单和修车发票。如果协商不成,车主可以选择向法院提起诉讼,或者在修复后依据发票和修车单主张权利。
车辆维修
如果选择保险公司指定的维修厂进行修理,定损完成后可以直接将车送修。如果选择其他维修厂,需要提前与保险公司沟通并确认,以确保保险公司认可维修费用。
在维修过程中,车主要注意保留好维修清单和相关发票,这些是后续理赔的重要依据。
理赔与结案
维修完成后,车主需要向保险公司提交维修发票和维修清单等相关资料,保险公司会进行审核并赔付维修款项。车主无需自行垫付修车费用。
后续处理
如果对交通事故的责任认定书不服,车主可以申请复核。复核申请应当在道路交通事故认定书送达之日起3日内提出。
建议车主在事故发生后及时报警并通知保险公司,选择合适的维修方式,并保留好相关证据,以便后续理赔过程顺利进行。