程序是指 为了实现特定目标或解决特定问题而用计算机语言编写的命令序列的集合。它由一系列按照特定顺序编写的指令组成，用于告诉计算机如何执行特定任务。程序可以包括各种操作，如输入、输出、计算和控制流程。程序通常以源代码或二进制代码的形式存在，并通过编译器或解释器转换为机器语言，从而在计算机上运行。
程序的重要性体现在以下几个方面：
工作流程的规范化：
程序为开展工作、处理事务提供了明确的流程、步骤和次序，确保工作有序进行，防止因主观随意性而出现问题。
提高工作效率：
按照事先约定和统一的程序办事，可以减少工作中的协调次数和时间，提高工作效率。
实现公平：
程序可以确保工作过程中的公平性，避免因个人偏好导致的偏差。
质量保障：
程序是确保工作质量的“硬保障”，通过规范操作步骤，减少错误和风险。
程序一般分为系统程序和应用程序两大类。系统程序是计算机的基本软件，负责管理计算机的硬件和应用程序，如操作系统、设备驱动程序等。应用程序则是为特定任务或功能而编写的软件，如办公软件、游戏等。
综上所述，程序是计算机科学中的核心概念之一，它使得计算机能够按照人类的意愿完成各种任务，并通过一系列精心设计的指令和步骤来实现预期目标。