ISO运作程序通常指的是企业或组织为了遵循国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）所制定的相关标准而实施的一系列步骤和过程。这些程序旨在帮助企业建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进质量管理体系（QMS）。以下是一个简化的ISO运作程序概述：
知识准备与立法
企业首先需要了解ISO标准，并确定适用于自身业务的ISO标准。
制定内部政策和程序，以确保所有员工都了解并遵守ISO标准。
体系诊断与分析
对现有管理体系进行诊断，识别与ISO标准之间的差距。
确定需要新建立、废除或优化的流程和程序。
制定推行计划
制定详细的推行计划，包括时间表、活动内容和责任分配。
通过甘特图等工具监控推行进度。
培训与宣传
对员工进行ISO标准和相关程序的培训。
通过内部宣传确保所有员工都了解ISO的重要性和实施细节。
体系文件编写与发布
编写质量管理体系文件，包括程序文件、质量手册、作业指导书等。
审查并发布这些文件，确保所有相关人员都能够访问和理解。
系统试运行与内部审核
在实际工作中试运行质量管理体系，发现并纠正不符合项。
进行内部审核，评估体系的有效性和符合性。
管理评审与持续改进
管理层定期评审质量管理体系，确保其持续有效。
根据评审结果进行必要的改进和优化。
认证申请与审核
决定申请ISO认证，并按照认证机构的要求提交相关文件和资料。
接待认证机构的现场审核，并响应审核报告中的不符合项。
获得认证与后续监督
通过认证后，定期进行监督和审查，确保持续符合ISO标准。
应对认证机构的监督检查和任何认证暂停或撤销的情况。
认证有效期的延长
在认证有效期即将到期前，进行再认证，以延长认证的有效期。
这些步骤和过程需要企业投入大量的时间和资源，但它们能够帮助企业提高管理效率、提升产品质量和市场竞争力，并确保企业活动符合国际标准的要求。