自助结算程序通常包括以下步骤：
选择服务
在自助机上选择科室和医生，包括专家号。
插入医保卡或市民卡，按提示方向插入卡片。
挂号和支付
系统会自动计算挂号费用，并提示支付方式（现金、银行卡等）。
如果使用现金支付，需注意支持的面额（通常为10元及以上）且不找零，现金会被充值到市民卡的电子账号中。
完成支付后，自助机会吐出挂号凭条。
就诊和结账
携带挂号凭条就诊，看完病后回到自助机进行结账。
插入医保卡，系统会自动算出需要缴纳的费用。
根据打印出的缴费凭条至药房取药。
获取票据
如果需要票据，可以到专门的人工窗口打印，凭医保卡进行打印。
其他注意事项
在自助结算系统上线前，需对员工进行系统使用培训，以确保能够协助顾客解决使用过程中可能遇到的问题。
自助结算机通常支持多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等。
在结算过程中，如果涉及到退预交金情况，需按照提示进行操作。
这些步骤可能因不同的场景和设备略有差异，但大致流程是相似的。通过自助结算程序，可以提高结算效率，减少排队等待时间，提升顾客体验。