人保快赔程序如下:
报案
事故发生后的第一时间,立即拨打人保的报案电话95518,提供事故发生的时间、地点、经过和原因、受伤人员情况、损失情况以及联系方式。
保留第一现场
尽量保留事故现场,等待保险公司勘察人员到场。如果条件不允许,建议车主拍照记录事故现场情况,以便为理赔提供依据。
等待查勘员
报案后,人保会指派专业的理赔人员到现场进行查勘,并指导车主填写快捷理赔处理单。
填写理赔处理单
现场拍照完毕后,填写“快捷理赔处理单”,并提供相关证明材料,如保险单、驾驶证、行车证等。
定损
查勘员对车辆损失进行定损,并与车主一起协商确定修理工时费及材料费。定损完成后,保险公司会出具车辆损失清单。
赔款支付
在提交索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关法律法规进行赔款的准确计算和内部审核,并与车主达成最终的赔偿协议。之后,保险公司会按照约定的支付方式向车主支付赔款。
总结:
人保快赔程序主要包括报案、保留第一现场、等待查勘员、填写理赔处理单、定损和赔款支付等步骤。为了确保理赔过程顺畅,车主需要及时报案、提供完整准确的证明材料,并积极配合保险公司完成各项手续。