网上开店的基本程序如下：
确定产品和目标市场
确定要销售的产品和目标客户群体。
了解产品的特点和优势，制定品牌定位和营销策略。
选择电子商务平台
选择合适的电商平台，如淘宝、京东、天猫等，或自建网站。
考虑平台的流量、费用、服务质量等因素。
注册和设置店铺
在所选平台上注册账号，并填写相关信息如店铺名称、联系方式、产品描述等。
上传产品图片和设置店铺页面，以吸引潜在客户。
确定价格和运费
根据成本、市场需求和竞争情况确定合理的价格。
选择合适的运费和物流方式，确保产品及时送达客户手中。
制定营销策略
规划使用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等营销手段。
考虑如何提高客户满意度和忠诚度，促进重复购买和口碑传播。
开展运营和管理
定期更新产品和店铺信息，提高客户服务质量。
处理订单和退换货问题，关注市场动态和竞争情况，优化营销策略和经营模式。
营销推广
在开店初期进行营销推广，包括网络广告、社交媒体推广等。
与其他店铺或网站交换链接，提高店铺的曝光率和知名度。
售中服务
及时回复顾客的咨询和投诉，提供详细的商品信息和图片。
确保商品质量和售后服务，提高顾客满意度。
售后服务
提供良好的售后服务，包括退换货政策、客户关系管理等。
关注顾客评价和反馈，维护店铺信誉。
信誉建设
注重店铺信誉，及时响应和处理顾客投诉。
通过良好的服务和商品质量建立良好的口碑。
这些步骤可以帮助你顺利地在网上开设并运营自己的店铺。根据具体平台的不同，操作细节可能会有所差异，但大体流程是相似的。