无烟酒店预定程序是什么

时间:2025-01-23 14:51:33 程序应用

无烟酒店的预定程序如下:

确认需求

首先确认宾客是否需要无烟房。如果已订满,则无需再次询问。

预订流程

通过电话或在线预订:客人可以通过电话、网上下订单或传真进行预订,提供客人姓名、房型及入住日期。

确认预订:在收到预订信息后,酒店会在一小时内予以确认。

入住登记:客人到达酒店时,需要携带成人身份证件进行登记,并交付一定的押金。

入住流程

确认房间种类和数量:询问客人需要的房间种类、数量、公司名称、离店时间和付费方式,并准备相应的房间。

填写入住登记单:请客人填写入住登记单,确认抵店时间、离店时间、付费方式,并对照客人身份证确认信息无误。

特殊要求:询问客人是否有特殊要求,如接机、订票、订会议室等,并详细记录予以落实。

无烟政策确认

在预订酒店时,务必确认酒店有无烟政策,并在预订确认页面上进行确认。

入住时确认

在办理入住手续时,再次确认客人是否需要入住无烟楼层的房间,并告知相关注意事项。

通过以上步骤,可以确保无烟酒店的预定和入住过程顺畅,同时满足宾客对无烟环境的需求。