抖音小程序客服主要指的是 抖音云客服，这是抖音官方推出的一款小程序，旨在招募兼职客服人员，为抖音用户提供线上客服服务，从而丰富平台的客服体系。
招募条件
年满18周岁
具备专科及以上学历
普通话标准
拥有充裕的灵活时间
服务内容
为抖音电商、抖音生活服务等业务提供线上客服支持
用户可以通过抖音App内搜索关键词“抖音云客服”进入该小程序
客服能力
可以通过抖音客服服务平台网页端直接回复客服消息
支持配置理想的客服体系
可以通过配置服务器URL将用户信息转发至相应的服务器，适用于有自研客服工具或第三方客服厂商支持消息转发
建议：
如果您的企业需要为抖音小程序提供专业的客服服务，可以考虑接入抖音云客服，或者使用其他第三方客服系统来满足更复杂的需求。