网贷的外访程序通常包括以下几个步骤：
提前通知
催收机构应通过电话、短信或其他方式提前通知借款人外访的时间和目的，以确保借款人有所准备。
外访准备
催收机构需收集借款人的基本信息和还款记录，评估其还款能力和意愿，并制定具体的外访计划和策略。
催收人员应准备好相关文件，如工作证、委外通知书、相关协议等，并携带录音、录像设备以确保过程合规。
上门拜访
催收人员按照约定的时间上门拜访借款人，确保在尊重借款人隐私的前提下进行催收。
到达现场后，催收人员应表明身份和来意，核对信息，并请借款人签收《催款通知书》。
沟通协商
催收人员应以礼貌、专业的态度与借款人沟通，了解其还款意愿，并协商还款方案。
催收过程中应全程录音、录像，详细记录与借款人的对话，以便后续跟进和处理。
记录反馈
外访结束后，催收人员需将收集到的信息进行整理和分析，形成详细的调查报告，作为后续法律行动的依据。
报告中应包含借款人的居住地址、工作情况、还款能力等详细信息，以便贷款机构做出相应决策。
后续跟进
根据外访结果，催收机构可采取进一步的法律行动，如起诉、申请仲裁等，以维护自身权益。
尊重与合规
在整个外访过程中，催收人员应遵守相关法律法规，尊重借款人的隐私和人格尊严，不得采取骚扰、威胁等不当手段。
通过以上程序，网贷平台或催收机构可以在合法合规的前提下，通过外访调查了解借款人的实际情况，并采取相应的催收措施，以最大程度地收回逾期贷款。