软件测试人员可以通过以下方法来了解业务：
阅读需求文档和业务资料
仔细阅读与业务相关的文档和资料，如需求文档、业务规范等，以了解业务的基本概念、要求和流程。
与项目经理、产品经理及业务使用方交流
通过与这些关键人员进行交流，可以获得更深入的业务知识及其解释，并解决在理解业务中遇到的问题。
参加需求评审会议和业务培训
参与需求会议和培训，可以直接了解业务的背景、细节和相关要点。这些会议和培训通常会介绍业务的核心概念、流程和功能，并提供演示和示范。
自学业务知识
通过阅读行业相关的书籍、文章、网页等，了解业务的术语、流程、规则和标准。自学是一个主动学习的过程，有助于持续学习和加深对业务的理解。
多上手实操
如果有机会，尝试自己操作和体验业务系统或使用相关工具，以更深入地理解业务的操作流程、界面和功能。实际操作和体验能更好地理解用户的使用场景和需求。
与开发团队紧密合作
与开发团队保持紧密的合作，从技术角度理解业务。讨论业务需求、功能设计和实现细节，多参加技术评审，建立更好的协作关系。
抽象业务流程，进行业务建模
使用流程图、脑图或其他可视化工具，将业务流程进行建模和分析，有助于从宏观角度理解业务逻辑。
整理和梳理业务知识
将学到的业务知识进行系统化整理，形成业务框架、测试场景、核心流程等，便于日后查阅和复习。
主动承担会议记录员
在需求讨论会议、用例评审等场合，主动承担会议记录员，记录会议中发现的问题和解决方案，会后填写评审记录单，这有助于快速熟悉项目业务。
不懂就问人
不懂就要主动询问，无论是需求、开发还是客户，把对方问明白，同时也要分享自己知道的知识，形成良好的互惠氛围。
通过上述方法，软件测试人员可以全面而深入地了解业务，从而更有效地进行测试工作。