在同花顺软件购买产品或服务后，如果需要退款，可以按照以下步骤操作：
登录同花顺官方网站
打开同花顺软件的官方网站，在网站的底部找到联系客服或者在线客服选项。
联系客服
在与客服的对话中说明要办理退款，客服会要求提供相关的订单信息和个人身份信息进行核实。
提供必要信息
提供订单号、购买时间、退款原因等必要信息，并填写退款申请表格。
提交申请
提交申请后，等待官方客服审核。审核通过后，退款金额将会原路返回。
选择退款方式
根据客服的指导选择退款方式，如原支付方式退款、银行转账等，并提供必要的退款账户信息，如银行卡号、支付宝账号等。
等待处理
完成退款操作后，用户可能需要等待一定的审核和处理时间，具体时间根据同花顺软件的退款流程而定。
确认退款
退款成功后，会收到相应的退款确认通知。
建议
及时申请：退款需要在购买后的一定时间内进行申请，超过这个时间可能就无法退款，因此建议尽快操作。
保持沟通：在申请退款过程中，保持手机畅通，以便接到客服人员的电话核实信息。
准备齐全资料：在申请退款时，需要提供相应的购买凭证和退款理由，以便官方客服处理。
通过以上步骤，用户可以顺利办理同花顺软件的退款操作。