当软件出现异常时，可以尝试以下方法继续打开：
重启应用程序
关闭异常的应用程序窗口，然后重新打开它。这种方法在大多数情况下都能解决问题。
更新应用程序
检查应用程序是否有可用的更新，并在菜单栏或设置中查找更新选项，确保使用的是最新版本。
重启电脑
如果前两个方法都没有解决问题，可以尝试重启电脑，这将清除内存并关闭任何可能导致异常的后台进程。重启后再次尝试打开应用程序。
检查系统要求和兼容性
确认电脑的系统版本是否满足应用程序的系统要求，并检查应用程序与电脑操作系统的兼容性。如果不兼容，应停止使用并卸载应用程序。
检查防病毒软件和防火墙设置
某些防病毒软件或防火墙设置可能会干扰应用程序的正常运行。尝试临时关闭防病毒软件或防火墙后重新运行应用程序，以查看是否仍然出现异常。
寻求技术支持
如果以上方法都无法解决问题，建议联系应用程序的技术支持团队，提供详细的错误信息以便他们能够更好地帮助你解决问题。
通过这些步骤，你应该能够找到并解决导致软件异常的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的技术支持或考虑重新安装软件。