评估软件交付问题可以从多个维度进行，以下是一些关键步骤和方法：
功能性评估
检查软件是否实现了所有预定的功能，功能是否正确无误。
验证软件的功能是否符合用户需求和业务目标。
性能评估
测试软件在不同条件下的响应时间和处理能力，确保其能够高效地工作。
评估软件的负载测试、压力测试等性能指标。
兼容性评估
验证软件能否在不同的操作系统、硬件配置、网络环境等条件下正常运行。
检查软件是否兼容相关的软件和硬件平台。
安全性评估
评估软件的安全防护措施，确保数据安全和个人隐私得到保护。
检查软件是否符合相关的安全标准和最佳实践。
可维护性评估
考虑软件代码的结构和文档的完整性，以便于未来的维护和升级。
评估软件的模块化程度和代码质量。
用户体验评估
从用户的角度出发，评价软件的界面设计是否友好、操作流程是否顺畅。
收集用户反馈，了解用户对软件的使用体验和满意度。
项目管理和交付流程评估
了解软件服务商的项目管理制度、交付流程和实际执行情况。
评估项目计划、进度控制、成本控制等方面的能力。
技术实力和团队素质评估
考察软件服务商的团队规模、成员水平、技术积累和研发实力。
评估技术方案的先进性、实用性、稳定性。
业界口碑和客户满意度评估
通过了解软件服务商在业内的声誉和客户评价，评估其真实水平。
收集客户反馈，了解软件在实际应用中的表现。
持续集成和持续交付（CI/CD）评估
评估软件交付的速度和稳定性，包括部署频率、变更准备时间、变更失败率、平均恢复时间等指标。
使用DORA指标等工具来衡量和可视化软件交付性能。
自评估和现场评估
软件服务商可以进行自评估，对照评估标准识别自身优势和不足。
现场评估由专业评估团队到服务商的工作场所进行实地考察，了解其实际运营状况和项目管理实践。
特殊评估
针对特定项目或特殊行业需求进行更严格的审查标准和评估流程，确保服务商具备足够的能力和资源。
通过上述步骤和方法，可以全面评估软件交付的质量和效率，确保软件产品能够满足用户需求和业务目标。