解决圆方软件锁问题，可以尝试以下方法：
检查软件锁是否插好
确保软件锁已正确插入电脑的USB接口，并且指示灯显示正常。如果灯没有亮，尝试更换其他USB接口。
重新安装加密锁驱动
圆方软件需要一个类似U盘的解密锁才能运行。如果软件锁驱动没有安装好或未安装，需要重新安装驱动程序。
检查软件版本和系统兼容性
确认所使用的圆方软件版本与电脑系统（如Windows 7或Windows Vista）是否兼容。如果不兼容，可能需要更新软件或系统。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系圆方软件的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
这些方法应该能够帮助你解决圆方软件的锁问题。如果问题仍然存在，建议详细描述问题并提供更多相关信息，以便获得更准确的帮助。